​Toezicht en handhaving 

​

Peuter Pallas staat voor kwaliteit. Kwaliteit wordt op verschillende aspecten onderhouden.  

 

​​De gemeente Amersfoort stelt de verordeningen op waarin staat aan welke (kwaliteits)eisen de peutergroepen moet voldoen. Jaarlijks vindt de controle plaats door de GGD. Die beoordeelt in opdracht van de gemeente of de peutergroepen voldoen aan de eisen die diverse instanties stellen. link naar het GGD rapport 

 

• Alle leidsters volgen elke twee jaar een opfriscursus, hercertificering EHBO;

• Materialen worden goed onderhouden en voldoende vernieuwd;

• Peuter Pallas is gehuisvest bij de Montessori basisschool, wat een hechte samenwerking en onderlinge afstemming vergemakkelijkt;

• Peuter Pallas wordt jaarlijks door de GGD bezocht. Tot op heden voldoet Peuter Pallas aan de door GGD gestelde eisen voor veiligheid en hygiëne; 

​

• Peuter Pallas is aangesloten bij de onafhankelijke klachten commissie SKK. (Stichting klachtencommissie Kinderopvang).  Lees hieronder  de procedure om een klacht in te dienen. 



Klachten indienen

​Het kan natuurlijk voorkomen dat u niet tevreden bent over de dienstverlening van Peuter Pallas. Als dat het geval is gaan we er in eerste instantie vanuit dat u contact opneemt met een van de leidsters of met de voorzitter van het bestuur van de stichting Peuter Pallas. Maar u kunt zich ook direct wenden tot de stichting Klachtencommissie Kinderopvang. Peuter Pallas is aangesloten bij deze stichting. Dit is een onafhankelijk instelling, die vragen en klachten aanhoort, advies geeft en duidelijk maakt welke stappen genomen kunnen worden. De SKK is een landelijk werkende organisatie met een centraal informatie- en meldpunt.

​

Zij zijn tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar op 0900-0400034 en per e-mail: info@klachtkinderopvang.nl. Meer informatie kunt u ook vinden op: http://www.klachtkinderopvang.nl/